政府和公民对“顺利”的理解不同，实际上是管理者与被管理者的视角不同。

被管理者认为“顺利”，意味着自己和家人阳过但很快治愈，没有重症，症状没有太久或太难受，药物充足，食宿不缺。

管理者的视角是，社会秩序没有失调，国家机器正常运转，各项指标的涨跌没有超出预期，生活必需品供应（从总量看）充足，重点资源（如医疗）虽然紧张但还过得去。

但在宣传上，使用“顺利”、“平稳”两词，显然加剧了社会的割裂感和对管理机构的距离感、陌生感。这在某种程度上也再次证明了一件事：崛起的大国，与它的公民的幸福感并没有直接和必然的联系。管理需要看指标，看数据，不看悲欢离合，生离死别也可以凝练成一串数字。但是在社会中生存的，活生生的人，谁都不想成为代价，只想活下去。

我很赞同的观点是，中国已经完成了工业化，正在走向不断完善工业化社会的现代化时期。各方审视问题、解决问题时不能仍旧站在农业社会角度对工业化感恩戴德，或是把现代化视作难得的亮点，而要在工业社会的视角查缺补漏，哪里不现代，就要揭穿哪里，让社会变得更包容、更自由，不能让没有步入现代化生活的人成为“负面资产”。

换言之，不能理所应当的那些因为疫情而生活剧变的人，都应该学会吃苦，学会感恩，在话里话外暗示你要“顺利”，也应该“平稳”。要想方设法维护他们的尊严，保持他们生活的质量。除了歼灭侵略者，没有人有从现代生活中随时抽出来忍受前现代条件的义务，如果有人为了公共利益这么做，那就需要得到补偿。援助武汉的医护人员是这样，在厂房里流汗的大国工匠是这样，996难得休息的劳动者是这样，急诊室里努力呼吸着的人们也是这样。

人不是大笔一挥就能随意割舍的数字，不是精密计算便可大致承担的损失，不是流干鲜血也被嫌弃“好吃懒做”的成本，不是委曲求全也未必博得一笑的玩物。

我们要在有限的社会资源中，寻找到一个让大多数人满意的方案。